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社會治理有了“智慧大腦”
來源:  發布日期: 2020-01-02  訪問量: 

社會治理有了“智慧大腦”

“東方紅路有一塊公共區域,被商家設置了圍欄,影響行人出行?!鼻皫滋?,市民顏女士發現了這個問題,隨即掏出手機,拍照上傳“智惠江都”APP。

隨即,該案件被平臺派至區住建局。核實情況后,執法人員當天就將該處隔離柱及圍欄拆除,恢復了路面秩序。

2018年起,我區運用現代科技信息手段,創新建設包括“智惠江都”APP在內的“1+N”網格化社會治理大數據平臺,實現“數據化+信息化+公開化”運行,打造“智慧江都”基層治理新模式。

“打造‘1+N’平臺,相當于給基層社會治理裝上了‘智慧大腦’?!眳^大數據管理局負責人介紹,“1+N”平臺突出“處置更高效、決策更精準、服務更到位”,將涉及社會治理、惠及民生發展的數據匯集到智能化平臺,構建起以1102個基層網格為基礎的社會治理“一張網”。

以大數據聚合為支撐,“1+N”平臺梳理了涵蓋公共安全、城市管理、環境保護等6大類987項社會治理事件責任清單,落實事件處置指向唯一?!安煌愋褪录?,對應的唯一處置單位,減少了部門間推諉扯皮現象,提升了案件處置質效?!痹撠撠熑苏f。

為突出服務精準性,“1+N”平臺精心打造“智惠江都”便民App,在信息查詢、融媒體發布等事項基礎上,增加網上政務、智慧交通等與群眾生活密切相關的功能,注冊用戶超過20萬。此外,“智惠江都”便民App開通了網上爆料模塊,方便市民第一時間反饋問題、參與治理,提高了事件處置的針對性、廣泛性、時效性。

以“1+N”平臺為支撐,我區還建立起“基層吹哨,部門報到”機制,配備四級網格長1084人、網格員1643人、指導員612人,推動巡查力量、執法力量、服務力量全部下沉到基礎網格中,真正做到“小事不出網格,大事不出社區”,有效提升百姓滿意度。

“1+N”平臺2019年4月1日上線至今,累計派遣案件21364件,按期辦結20457件,辦結率95.75%,群眾滿意度持續提升。

“過去一年,我區在探索基層社會治理規范化、智能化、精準化方面先行先試,取得了較好成效?!痹撠撠熑吮硎?,下一步將持續完善“1+N”平臺功能、拓展使用領域、挖掘數據應用,使之成為全區工作支撐平臺、決策支持平臺和高效服務平臺,打造基層社會治理的“江都樣本”。

記者陳陽

通訊員王宇

信息來源:http://news.jiangdu.cn/show.asp?TypeID=4&ID=31403

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